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致力于提供行业软件专业服务!

帮助企业和个人实现更高效、更安全的数字沟通与协作。

开门见山,我们的核心业务

即时通讯

加密聊天软件服务于重视隐私和安全的用户,保护您的信息不被别人读取或偷听,支持独立部署

ITSS认证

拥有ITSS认证为企业带来更多的商业机会,有效提升行业知名度,获得客户的认可,获得更多订单。

运维过程管理系统

提升运维业务的附加值及服务效率,促进公司业务的多元化发展。梳理各项运维服务成本,平衡资源配置,有效降低运维服务成本。

即时通讯-考拉IM

支持独立部署的加密即时通讯软件

多种消息支持

支持文字、图片、视频、语音、表情包、位置、名片、阅后即焚、接龙消息、单/合并转发、文件等。

多种功能支持

支持群发消息、扫一扫、钱包充值、转账、红包、实名认证、服务号、小程序、表情包收藏、附近的人等。

更丰富的功能扩展

支持群webhook(三方消息接入群),支持小程序调用授权登录/授权个人信息/授权支付。

单人聊天

采用先进的端对端加密技术,保护消息内容不被截获或窃取。支持阅后即焚功能,增加沟通的私密性。

群组聊天

可以创建和管理多个群组,强大的群组设置可禁止发送文件、撤回成员单条/所有消息、禁言、修改昵称等。

更多功能

APP端支持接入小程序打造更强大的超级APP,服务号功能支持菜单设置、自动回复等。

即时通讯 了解更多

ITSS认证

管家式认证服务,贴心更省心

ITSS信息技术服务运行维护资质。ITSS是一套体系化的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化的信息技术服务。常见服务形态有信息化规划、信息系统设计、信息技术管理咨询、信息系统工程监理、信息技术培训和其他信息技术咨询服务...

费用保障

费用不包含任何隐形消费

时间保障

客户认证当天申报

证书保障

每张证书在其官网公示备案

服务保障

提供全程专业细致服务

ITSS认证等级及条件

一级

持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度二级)满一年以上

已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系

运维系统有效运行6个月以上

能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据

具有独立法人地位

二级

持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度三级)满一年以上

已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系

运维系统有效运行3个月以上

能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据

具有独立法人地位

三级

申请单位从事信息系统运维服务业务满两年以上

已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系

运维系统有效运行3个月以上

能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据

具有独立法人地位

四级

申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上

已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系

运维系统有效运行6个月以上

能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据

具有独立法人地位

管家式认证服务,贴心更省心

调研分析

调研企业情况充分了解需求

细致指导

咨询师答疑解惑

整理申报

咨询师编写材料讲解审核要点

证书规划

认证顾问进行认证规划

证书维护

证书到期提醒杜绝证书失效

ITSS认证能带来什么优势

1、在提升员工能力的同时,激发员工以业务视角创新服务。

2、为企业带来更多的商业机会,获得更多的服务收入。

3、提升运维业务的附加值及服务效率,促进公司业务的多元化发展。

4、梳理各项运维服务成本,平衡资源配置,有效降低运维服务成本。

5、有效提升行业知名度,获得客户的认可,获得更多订单。

运维过程管理系统

运维过程管理系统核心功能介绍

一、运维管理

服务、巡检、事件、问题、变更工单管理,一键导出报告!

二、客户管理

客户管理,联系人、合同、工单,一站式管理!

三、服务台

咨询、事件、服务、巡检、事件、问题、变更,快捷处理!

四、服务管理

服务管理,企业运维 相应级别、响应时间,快速反应!

五、工作管理

工作管理,工作日报、访客管理,满足日常工作记录!

六、知识管理

知识管理,客户问题,运维难点,快来分享你的知识!

查看《运维过程管理系统》演示

关于我们

about us

多年来,蓝端信息倡导诚信守法经营,坚持“凭信誉争市场,以信用待用户”,强化企业自身诚信制度建设,注重履约践诺,立诚守信,自律守法,严守合同契约,恪守一切以顾客利益为重。

公司以“打造优质产品,满足顾客需要”作为质量方针,将顾客满意度指数作为公司的质量目标,每季度定期开展顾客满意度调查,收集顾客提出的期望、建议以及产品和服务方面的问题,制定合理的纠正预防措施,伴随顾客要求而持续改进。与关键顾客建立战略合作伙伴关系,签订长期合作的框架协定,建立了长期稳定的客户群。设计开发满足顾客的个性化需求,提高了顾客的满意度和信任度。

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