ITSS认证

管家式认证服务,贴心更省心

ITSS信息技术服务运行维护资质。ITSS是一套体系化的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化的信息技术服务。常见服务形态有信息化规划、信息系统设计、信息技术管理咨询、信息系统工程监理、信息技术培训和其他信息技术咨询服务...

费用保障

费用不包含任何隐形消费

时间保障

客户认证当天申报

证书保障

每张证书在其官网公示备案

服务保障

提供全程专业细致服务

ITSS认证等级及条件

一级

持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度二级)满一年以上

已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系

运维系统有效运行6个月以上

能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据

具有独立法人地位

二级

持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度三级)满一年以上

已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系

运维系统有效运行3个月以上

能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据

具有独立法人地位

三级

申请单位从事信息系统运维服务业务满两年以上

已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系

运维系统有效运行3个月以上

能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据

具有独立法人地位

四级

申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上

已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系

运维系统有效运行6个月以上

能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据

具有独立法人地位

管家式认证服务,贴心更省心

调研分析

调研企业情况充分了解需求

细致指导

咨询师答疑解惑

整理申报

咨询师编写材料讲解审核要点

证书规划

认证顾问进行认证规划

证书维护

证书到期提醒杜绝证书失效

ITSS认证能带来什么优势

1、在提升员工能力的同时,激发员工以业务视角创新服务。

2、为企业带来更多的商业机会,获得更多的服务收入。

3、提升运维业务的附加值及服务效率,促进公司业务的多元化发展。

4、梳理各项运维服务成本,平衡资源配置,有效降低运维服务成本。

5、有效提升行业知名度,获得客户的认可,获得更多订单。

运维过程管理系统

运维过程管理系统核心功能介绍

一、运维管理

服务、巡检、事件、问题、变更工单管理,一键导出报告!

二、客户管理

客户管理,联系人、合同、工单,一站式管理!

三、服务台

咨询、事件、服务、巡检、事件、问题、变更,快捷处理!

四、服务管理

服务管理,企业运维 相应级别、响应时间,快速反应!

五、工作管理

工作管理,工作日报、访客管理,满足日常工作记录!

六、知识管理

知识管理,客户问题,运维难点,快来分享你的知识!

查看《运维过程管理系统》演示